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半世紀以上生きてきた私が躁鬱病の寛解まで復活した経験とカウンセラー・メンタルトレーナーとしての言葉を綴ります。

問題解決思考。

失敗した人とのコミュニケーションで、


「なぜそんなことをしたの?」と


言うと、責めているような感じがしませんか?




そうではなく「どのようにしたら失敗せずにすんだかな?」


あるいは「何をすればよかったのかな?」と言うと


言われたほうは「責められているのではなく、


問題解決のために言ってくれるんだ」と思って


問題自体も解決に繋がります。




コミュニケーションって難しいですね。


でも1つ1つ気をつけるようになれば、


スムーズなコミュニケーションが


できるようになります。




WHYではなくHOWやWHATを使ったコミュニケーション。


覚えているといいですね。




※以上の内容はヒューマンアカデミーの心理学講座を


参考にしました。




今日もお付き合いありがとうございました。


明日は朝から孫を預かって病院につれて


行かなくてならないので大変な一日に


なりそうです。




水曜日は自分の通院もあるし、WEBセミナーもあるし、


来週は忙しい一週間になりそうです。




新しい1週間、自分らしく生活できますように。




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